Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS POUR LES COURS DE LANGUE RUSSE 

1. Inscription et conditions de paiement

1.1. Pour participer à un cours de langue il est nécessaire de remplir le formulaire d'inscription sur le site internet www.russian-academy.com/application-form. Il est également possible de s'incrire par l'intermédiaire d'un agent. La date limite pour s'inscrire pour un étudiant qui n'a pas besoin de visa est d'une semaine avant l'arrivée, et pour les étudiants qui ont besoin d'un visa de 4 semaines avant l'arrivée.

1.2. Il est toujours recommandé de réserver des services à l'avance, cependant même dans le cas d'une inscription de dernière minute, l'école examinera la demande et fera tout son possible pour assurer les dispositions du cours et du logement choisis. L'école, cependant, ne peut garantir que toutes les requêtes pourront être complètement satisfaites. 

1.3. L'école demandent aux étudiants qu'ils passent le test de placement directement sur le site internet ou par l'intermédiaire de leurs agents pas plus tard qu'une semaine avant leurs arrivées à www.russian-academy.com/test. Pour s'assurer du niveau de connaissance de la langue russe de l'étudiant, l'école teste également les compétences d'écoute et d'expression orale pendant un entretien téléphonique. Pour cette raison, il est demandé à tous les étudiants d'écrire leur numéro de téléphone losqu'ils remplissent le formulaire d'inscription. 

1.4. Un jour ouvrable suivant la réception du formulaire d'inscription, l'étudiant recevra la confirmation de sa pré-inscription au cours, une facture pour les services réservés et une demande de procéder au paiement d'un accompte (200 EUR).

1.5. L'inscription au cours de langue sera considérée comme confirmée seulement lorsque l'école a reçu l'accompte non-remboursable de 200 EUR. Pour des raisons de commodités l'étudiant peut choisir de régler la facture en une seule fois.  

1.6. Le paiement intégral pour les prestations réservées doit être réglé quatre semaines avant la date de début du programme. Dans le cas d'une inscription soumise moins de 4 semaines avant le début des cours, l'intégralité du paiement doit être réglé immédiatement après réception de la facture. 

1.7. L'étudiant recevra les informations sur son logement et la confirmation du transfert pendant la semaine précédent son arrivée.

1.8. Si l'étudiant a besoin d'un visa, les documents de soutien pour l'obtention du visa seront envoyés pendant la semaine suivant la réception des informations personnelles requises et du payment complet du cours. S'il n'y a pas d'ambassade lettone dans le pays de l'étudiant, la reception des documents requis peut prendre jusqu'à 4 semaines. 

2. Arrivée et début des cours
2.1. Pour les participants aux cours qui ont révervé un logement par l'intermédiaire de l'école, le jour d'arrivée est le dimanche. 

2.2. Tous les cours commencent le lundi (sauf si le lundi en question est un jour ferié) et se terminent le vendredi. Il n'y a aucune réduction dans le prix des cours lorsqu'un cours inclut un jour ferié sauf pour les leçons individuelles qui seront reportées.

2.3. Les participants aux cours qui ont réservés leurs logements par l'intermédiaire de l'école se verront offrir le transfert le jour de leur arrivée de l'aéroport/ gare routière à leur logement. 

2.4. Dans le cas du transfert il est essentiel de fournir les informations sur la date et l'heure d'arrivée ainsi que le numéro du vol dès que possible, et pas plus tard qu'un jour ouvrable avant l'arrivée. 

2.5. Le transfert pour le jour du départ peut être réservé pour le prix de 40 EUR pas plus tard qu'un jour ouvrable avant le départ. L'étudiant doit communiquer l'heure du vol et un numéro de téléphone. 

3. Le logement
3.1. Le logement est calculé du dimanche au dimanche.

3.2. For students who booked a Share Flat/Residence, a security deposit of 200 EUR is mandatory. The security deposit is not the same as the registration fee and has to be paid at least 5 days before your arrival. A secure payment link will be sent to you to make an online payment by a credit card (please make sure you have valid Visa or Mastercard). The deposit will be paid back to you within 2 working days after your departure provided that after the inspection there are no damages left in the accommodation premises.

3.3. L'école fera tout son possible pour s'assurer que les demandes des étudiants soient satisfaites. Cependant, le fait que l'école ne puisse pas fournir le type de logement choisi ne constitue pas un motif de remboursement.

3.4.Au cas où l'étudiant qui a réservé le logement en famille d'accueil a des questions relatives au paiement de la chambre et aux repas, elles doivent être résolue par l'intermédiaire de l'administration de l'école, à l'exception de services additionnels qui ne seraient pas inclus dans le coût du logement (lavage en machine supplémentaire, accès à internet, ect.)  

3.4. L'âge minimum pour la résidence, l'appartement partagé et l'hôtel Irina est de 18 ans. 

4. Cours de langue russe
4.1. Le matériel pédagogique pour un niveau de connaissance est inclus dans le prix du cours. 

4.2. Pour réaliser de bons progrés, l'étudiant doit assister aux cours de manière régulière et effectuer ses devoirs quotidiens donnés par son professeur. Le temps de travail estimé pour faire ses devoirs est d'environ 60 minutes par jour et de 5 à 6 heures par semaine. En plus des devoirs quotidiens, tous les professeurs encouragent leurs étudiants à étudier de manièrere autonome et d'utiliser la bibliothèque pour l'auto-apprentissage. 

4.3. Le certificat est délibré si l'étudiant a assisté à au moins 60% des cours et a obtenu, pour la moyenne de ses résultats aux tests, au moins 60%.

4.4. L'école se réserve le droit de changer le programme de manière appropriée en cas d'émeutes, de grèves, de guerre ou autres évènements de force majeure. L'école ne peut être tenue pour responsable des changements qui se produisent  à la suite de ces événements.  

4.5. Si l'école doit annuler un cours en groupe par manque de participants à un certain niveau, l'étudiant recevra un cours particuliers d'une durée de 75 % du temps du cours en groupe pendant la même période de temps. En aucune circonstance le participant recevra un remboursement des frais. 

4.6. L'école offre uniquement des services réservés et confirmés. En cas de changements dans le programme initialement réservé et confirmé, une déclaration écrite doit être soumise à l'administration de l'école par l'étudiant.L'étudiant recevra une notification écrite officielle sur les changements confirmés ou annulés

5. Plaintes et Politique d'annulation
5.1. Si l'étudiant n'est pas satisfait d'un aspect de son séjour linguistique (études / groupe / hébergement, etc.), il est tenu d'en informer la personne chargéee du suivi client immédiatement. L'école fera de son mieux pour résoudre le problème. 

5.2. Si l'inscription est annulée de quatre à une semaine avant l'arrivée:

5.2.1. Si l'étudiant ne s'est inscrit que pour les cours, seul l'accompte de  200 EUR sera à sa charge. 

5.2.2. Si l'étudiant a réservé les cours et le logement, le règlement de 200 euros d'accompte et d'une semaine du logement sera à sa charge. 

5.3. Si l'inscription est annulée sept jours ou moins avant l'arrivée prévue, l'étudiant aura à sa charge le paiement intégral des services réservés.
 
5.4. Si un étudiant ne termine pas le cours, ne parvient pas à arriver ou arrive en retard, les frais ne seront pas remboursés.

5.5. L'école peut refuser d'accepter un étudiant à participer aux cours si le paiement n'est pas été reçu dans les temps exigés.

5.6. Si un étudiant reporte son inscription un supplément de 40 EUR pour les frais administratifs devra être payé. La nouvelle date de début des cours doit être au plus tard une demi-année à partir de la date de début initialement prévue.

5.7. Les cours en groupe manqués ne sont pas reportés à une date ultérieure ou rembourser. Les cours particuliers seront reportés si notification préalable pendant les jours ouvrables.

5.8. Toutes les annulations ou les plaintes doivent être faites par écrit (courrier ou document de l'école prévu à cet effet).

5.9. La сlause Numéro 5.2. de ces termes et conditions n'est pas applicable aux étudiants qui ont besoin d'un visa et est spécifié par le contrat particulier pour l'aide à l'obtention du visa entre l'école et l'étudiant.

 
6. Visas
6.1. De nombreux étudiants n'ont pas besoin de visa pour venir en Lettonie. Pour la liste des pays dont les citoyens peuvent se rendre en Lettonie sans visa, nous vous conseillons de visiter ce site. 

6.2. Un visa est nécessaire pour les étudiants qui envisagent de rester en Lettonie plus de 90 jours.

6.3. Si l'étudiant a besoin d'un visa pour venir en Lettonie, il sera facturé 40 EUR pour les documents pour appuyer la demande de visa/permis de résidence. Les documents pour appuyer la demande de visa/permis de résidence seront préparés si l'étudiant s'inscrit pour étudier à plein temps (20 leçons ou plus par semaine)

6.4. L'étudiant doit payer le prix des cours en totalité, le logement et les frais d'assurance avant que l'école demande les documents de soutien à la demande de visa au service d'immigration. Après que l'école a envoyé à l'étudiant les documents de soutien pour la demande de visa, l'étudiant peut faire sa demande de visa à l'ambassade lettone la plus proche. 

6.5. Si l'étudiant prévoit de rester dans le pays plus de 90 jours, il aura besoin, en plus de son visa, d'un permis de résidence. L'étudiant peut faire une demande pour un permis de résidence après son arrivée en Lettonie. 

6.6. Tous les étudiants qui ont besoin d'un visa sont tenus de prendre un des logements de l'école (Appartement partagé ou résidence) et une assurance valide pour toute la durée du séjour en Lettonie. Le prix de l'assurance pour une semaine (responsabilité civile incluse) est de 10 EUR.

6.7. L'étudiant doit envoyer les documents et informations suivants à l'école pour demander les documents de soutien au visa: 

6.7.1. Une copie scannée du passeport (page avec les données personnelles et le numéro du passeport, tout autre marque de visa) par e-mail.

6.7.2. Le prénom de l'étudiant; nom de famille ; Lieu de naissance ; Date de naissance (Jour/mois/année); Son adresse actuelle (Numéro / Rue/ Ville/ Région / Pays/ Code Postal); Citoyenneté; Dates de visite (de – à): jour/mois/année; le lieu où la demande de visa sera faite: place / ville/ pays. L'étudiant peut localiser l'ambassade lettone la plus proche au lien suivant: http://www.mfa.gov.lv/en/mission/

7. Termes généraux
7.1. L'âge minimum pour les cours de langue russe: Russe général - 16 ans, Programme pour le lycée - 15 ans, programme de stage - 18 ans. Les étudiants venant avec un groupe privé ou durant la période estival peuvent être plus jeunes que 16 ans.

7.2. Voir les dates de début des cours ici.

7.3. L'école est fermée aux jours fériés suivants: 
Le Nouvel an, le Vendredi Saint et Pâques, le jour du travail, la Restauration du jour de l'indépendance, la Saint-Jean, le jour de l'Indépendance, Noël et le réveillon du jour de l'an.

7.4. Les photos de l'école et des étudiants publiées sur le site sont la propriété de l'Académie de langue russe Durbe. Les photos de Riga et de la Lettonie sont publiés avec la permission de l'agence du tourisme et du développemnt de Lettonie (www.tava.gov.lv) et ne peut être utilisé sans sa permission. 

7.5. Pour les termes et conditions des cours du soir en mini-groupe, suivez le lien suivant: http://www.durbe.edu.lv/en/nachalo/terms-and-conditions

7.6. Si l'étudiant a des questions sur le programme ou s'il souhaite de plus amples informations, il est invité à contacter l'école par email ou par téléphone. L'école répond à tout fax ou email dans le jour ouvrable suivant la demande.

7.7. Cet accord est régi par les lois de la Lettonie, et le lieu de toute procédure judiciaire possible résultant de l'application du présent accord sera à Riga, en Lettonie.

Sign up for newsletter

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

       

Ask a question!

noradurbe We`re online

Apply now!

Close